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广而告之

滨州帮办代办“连心卡”助力企业快腾飞

2021-11-22 15:44:32 6364 作者:通讯员 毕晓琳 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网滨州讯  “薄薄的服务卡,展示出的是你们工作的厚度。政策具体详细,服务措施正是我们所需要的,这些都暖到了我们的心坎上。”荣获金狮奖的滨州渤海活塞有限公司马经理为贴心的帮办代办服务卡点赞。

为更好地为企业和企业家服务,推动我市重点项目加速开工建设,市行政审批服务局秉持“让企业和企业家舒服”的理念,持续畅通政企联系,2021年已帮助265个市级以上重点项目完成1329个审批手续办理工作。自11月起,依托市县两级投资建设项目“全流程帮办代办”改革专班办公室开展送“帮办代办服务卡”专项活动,用真情暖企、用服务助企、用环境兴企。目前,全市已将约354份《帮办代办服务卡》送至企业手中,变“企业群众跑”为“帮办代办员跑”,为滨州企业营造方便快捷的创业环境。下一步市行政审批服务局将持续深化帮办代办改革工作,以全程服务为机制,以项目需求为导向,以项目落地为目标,全面推进项目建设提速增效。

创新深化制度规范,实施精准服务

各级行政审批服务部门局长、副局长直接担任项目管家,市、县两级“项目管家”联系方式全部对企业公布,服务项目顶格倾听、顶格协调、顶格推进。针对金、银、铜狮奖优秀本土企业和重点项目提供保姆式“一对一”贴心服务。各级帮办代办员围绕560个县级以上项目和企业开展精准服务,提前介入、现场指导,从项目立项到竣工验收,实行全流程跟踪服务、帮办代办。尽可能帮助企业降低成本,解决企业、群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题,确保企业最大限度享受政策带来的便利。

建立政企直通机制,破解企业难题

充分发挥帮办代办服务的桥梁纽带作用,积极推动各县(市)区和市直部门主动服务,打通服务企业“最后一公里”,让企业不操心、不闹心、不担心,让项目早谋划、不掉队、快开工。着力打造“八个直通”:直通园区、直通项目、直通企业、直通现场、直通老总、直通问题、直通县区、直通市直部门(科室),确保政企沟通顺畅。

以项目需求为导向,夯实责任在我

依托帮办代办专班办公室,强化业务协同,压实部门责任,为项目企业开办、规划发展、施工竣备等环节提供全程跟踪服务,推动资金、土地、政策等要素资源向项目聚集。针对项目特点进行“量体裁衣”“私人订制”,进行流程配置,生成专属流程图,对审批单项业务最佳准备节点、多项业务统筹推进方案进行专业推演,形成项目全景节点计划表、流程图,变“大水漫灌”为“点对点”的精准服务。集中力量攻克难点堵点问题,补齐制约项目建设的短板弱项问题。

责任编辑:杨孟子
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